Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 1xcinta. Penggunaan berterusan anda menandakan persetujuan terhadap semua syarat yang ditetapkan di bawah.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam perkara paling penting yang perlu difahami oleh setiap pengguna 1xcinta.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dan merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia yang layak mendaftar dan menggunakan platform 1xcinta. Pendaftaran oleh mereka yang tidak memenuhi syarat ini adalah tidak dibenarkan sama sekali.
Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah tempatan yang diiktiraf — DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan pemindahan bank. Tiada yuran tersembunyi dikenakan pada transaksi biasa yang mematuhi had yang ditetapkan.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum keperluan pusing ganti dipenuhi sepenuhnya mengikut kadar yang ditetapkan.
Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk mereka. 1xcinta menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan berbilang akaun, atau mengeksploitasi kelemahan teknikal adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pembatalan semua baki yang ada tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
1xcinta berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini yang dikemaskini.
Selamat datang ke 1xcinta, platform permainan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk memenuhi keperluan pengguna Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan 1xc inta Entertainment Ltd. ("1xcinta", "kami").
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 1xcinta dalam apa jua bentuk, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan versi terjemahan lain, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai.
1xcinta beroperasi sebagai platform permainan hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai jenis permainan termasuk kasino langsung, slot, bingo, dan taruhan sukan. Semua perkhidmatan kami direka bentuk dengan mengutamakan keselamatan, ketelusan, dan kepuasan pengguna Malaysia.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1xcinta, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. 1xcinta mengambil serius tanggungjawab sosialnya dan tidak membenarkan individu bawah umur mengakses sebarang perkhidmatan permainan dalam talian yang kami tawarkan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:
Sebelum membuat pengeluaran pertama, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC). Ini melibatkan penyerahan salinan MyKad atau pasport, serta bukti alamat semasa anda. Proses ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi kepentingan anda sebagai pengguna.
Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis dan pembatalan semua baki yang ada dalam akaun anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. 1xcinta tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dikemaskini melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk membuat pengeluaran.
Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang yuran dikenakan. Anda boleh mengaktifkan semula akaun pada bila-bila masa dengan log masuk dan membuat sebarang transaksi.
1xcinta menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh sistem penyulitan berstandard industri. Kaedah yang diterima termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pemindahan bank segera (IBG/IBFT), dan beberapa bank tempatan terpilih.
Pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan dan pengesahan KYC selesai. Had pengeluaran minimum ialah RM30 dan maksimum RM30,000 sehari. Wang hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama — pemindahan ke pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
Tiada yuran pengeluaran dikenakan untuk satu pengeluaran pertama setiap hari. Pengeluaran seterusnya dalam hari yang sama mungkin tertakluk kepada yuran kecil yang akan dipaparkan semasa proses pengeluaran dilakukan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1xcinta tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan. Kadar rollover biasa adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus yang ditawarkan. Pengguna mesti memenuhi keperluan rollover sebelum sebarang wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluaran.
Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baru. Percubaan untuk menuntut bonus ini lebih daripada sekali melalui akaun berbeza dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. 1xcinta tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat bonus yang tamat tempoh kerana kecuaian pengguna sendiri.
1xcinta menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang strategi pertaruhan yang dilihat bertujuan untuk mengeksploitasi bonus tanpa risiko sebenar (contohnya pertaruhan berlawanan atau coordinate betting) boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan semua kemenangan berkaitan.
Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) berdaftar atau oleh dealer langsung adalah muktamad. 1xcinta menggunakan RNG yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah bagi memastikan keadilan dalam setiap permainan slot dan meja.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 1xcinta akan berusaha untuk memulihkan sesi tersebut berdasarkan data yang ada. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, sebarang pertaruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan kepada baki akaun anda dalam masa yang munasabah.
Kredit dalam permainan tidak mempunyai nilai kewangan sebenar sehingga ditukarkan kepada wang sebenar melalui proses pengeluaran yang sah. Pemindahan kredit antara pengguna adalah tidak dibenarkan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang jika perlu:
1xcinta bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain. Semua rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikongsi dengan pihak berkuasa jika diperlukan.
1xcinta mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Data anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan operasi platform seperti pemprosesan pembayaran. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
1xcinta menyediakan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal, gangguan, atau kelewatan. 1xcinta tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami.
Jumlah liabiliti maksimum 1xcinta kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1xcinta. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada. Setelah akaun ditutup, butiran peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dihapuskan.
1xcinta berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang. Dalam kes sedemikian, baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai, bergantung kepada hasil siasatan tersebut.
Bagi pengguna yang ingin mengawal tabiat permainan mereka, 1xcinta menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau kekal. Untuk mengaktifkan pilihan ini, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung.
1xcinta berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Notis perubahan akan disampaikan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.
Penggunaan platform 1xcinta selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau forum penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh 1xcinta dari semasa ke semasa.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung (24/7) atau e-mel di [email protected].
Jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat 1xcinta.
Kini anda telah memahami Terma dan Syarat 1xcinta dengan jelas. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama kami.